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為什麼我勸你「不要秒回」領導的資訊?高情商的職場人都這樣做
2022/11/04
2022/11/04

在職場中,很多人都說「回復領導資訊的速度決定了升職加薪的速度」,領導就是用來巴結的,不能怠慢,領導發來的資訊一定要秒回,尤其是領導發來「緊急」或者「急用」這樣的字眼時,更是要秒回領導,以免領導等著急,責怪自己;

但是,如果你真的這麼想,那只能說你還太年輕,太稚嫩了;領導發來的資訊一定是不能秒回的,不管多急都不能秒回;為什麼呢?

前段時間,朋友阿蓉就曾經踩了雷:

那天,阿蓉正在工作,突然收到了領導的資訊,問她庫存資料,急用。

一聽「急用」兩個字,阿蓉也急了,可是手頭上又沒有具體資料,她只能根據自己的記憶,秒回了領導一個答案。

下午,領導訂購了一批貨回來,但一查電腦,發現阿蓉報的庫存數居然是上個月的,而這個月的實際庫存要多出一倍來。

於是,領導新訂購回來的貨就只能積壓著了,而阿蓉呢,當然被領導訓斥了一頓,責怪她工作不認真,好在沒有扣她錢。

很顯然,阿蓉的作法是錯的,千萬不要秒回領導的資訊。

01、為什麼不要秒回領導的資訊?

很多人覺得,既然領導發了資訊過來,當然要秒回,這樣才能表現出對領導的尊敬,體現出咱們的態度,加薪指日可待。

那麼,秒回真的這樣美好嗎?我們來分兩種情況討論。

1、當領導說的事情非常重要時,如果你秒回了:

①先從你的角度來說

重要的事情一般都比較複雜,不是一兩秒就能搞明白的。

而你呢,一心只想著秒回,你真的確定自己看懂資訊了嗎?你真的自信搞明白這個事情了嗎?你真的認為自己在這一兩秒內想出來的解決方案就是最佳方案嗎。

這三個問題但凡有一個的答案是否定的,你就等於是親手毀了自己的職業前途。

②再從領導的角度來講

當他看到你秒回資訊,他除了會覺得被尊重,他還有可能會這樣想:「回復這麼快? 這個小子真的看懂資訊了嗎?這個事情這麼複雜,他根本不可能在這麼短的時間搞明白好嗎?我早就說這小子不夠穩重,還是再問問小王吧!」

2、當領導說的只是閒事時,如果你秒回了,領導可能會有這樣的想法:

「這個小子,真的好閑啊,每次都秒回信息,他是不是天天就抱著手機玩兒呢?以後要多給他安排些工作才行!」 「哎呀,既然他每次都秒回,就說明他總是有時間,那麼很好,以後再有閒事就專門找他了。」

以上可能,並不是說它們一定會發生,但卻很有可能會發生,我們當然要避免,要不然只會坑了自己。

02、既然不要秒回資訊,那麼應該怎麼辦?

回復領導資訊時,一定要及時。注意,是及時,不是秒回。

及時的意思是指,你已經看懂了這個資訊,而且有了比較靠譜的答案或者比較成熟的行動方案。

根據領導的事情重要與否,還是分為兩種情況。

1、領導的事情非常重要:

在這種情況下,我們首先要判斷這個問題的複雜程度有多大。

如果我們感覺在三分鐘內很難給出解決方案出來,我們當然不能一直悶著腦袋想而把領導擱一邊,這時,我們應該先回復領導一個簡短的資訊:「好的,領導,我收到您的資訊了,我來查一下資料,馬上給您回復!」

這個資訊的目的就是告訴領導「我收到資訊了,而且我很認真謹慎的在處理」,而後我們再去思考這個問題,儘快想出解決方案,再回復領導。

2、領導說的是閒事:

這種情況, 我們也不能秒回,要學會「裝」!

雖然我們很有空,但也要裝沒空,等個一兩分鐘再回復資訊。為了彰顯自己的價值,你可以在資訊中加入這樣的話術:「不好意思哈,領導,剛才在整理客戶資料,才看到資訊。您說的事情,我馬上就去辦,請放心。」

這樣一來,領導不僅會覺得你是個工作努力的好同志,而且還是覺得你在工作之餘還不忘了幫他做這些閒事,就算他不感激你,至少也會記你一個小小的人情。

03、除此之外,還有三條微信禮儀需要注意

回復的資訊不要太長,最多三四行,否則領導煩,必要時請打電話! 不要發表情,不要發表情,不要發表情——這是工作! 不要發語音,不要發語音,不要發語音——領導可以發語音,你不行!

決定成敗的,往往都是細節!


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